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[정보처리기사 실기] 업무프로세스 업무 프로세스 ISP(Information Strategy Planning, 정보 전략 계획) - 기업이 수립한 장기적 목표, 방향을 효과적으로 지원하기 위해 전사적 관점에서 정보 시스템이나 정보 관리 등의 전략을 수립하는 활동- BPR이 성공적으로 진행되기 위해서 ISP를 할 때부터 계획 1. 방법론- CSF(Critical Success Factor, 핵심 성공 요소)-> MIT 경영 대학원에서 개발한 전략 정보 시스템 실현은 위한 기법-> 성공에 불가결한 요인을 찾아내 경영 상 중요한 정보를 결정하는 방법 성공 요인 도출 기법 1. 3C 분석- 표적 시장을 선정하기 위해 고객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사(Company)를 분석해 자사의 성..